El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso de la plataforma corporacionminath.com (en adelante, «el Sitio»), operada por:
En adelante, «Corporación Minath», «la Empresa» o «nosotros».
2. Aceptación de los Términos y Condiciones
El uso del Sitio, así como la realización de cualquier compra a través del mismo, implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos aquí descritos, te solicitamos no utilizar la plataforma.
Corporación Minath se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio, y se notificará a los usuarios registrados a través del correo electrónico registrado o mediante un aviso visible en la plataforma. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este documento.
3. Registro y cuenta de usuario
Para realizar compras en el Sitio, el usuario podrá hacerlo en calidad de invitado o creando una cuenta personal. En cualquier caso, deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Requisitos para el uso del Sitio
Ser mayor de edad (18 años o más) según la legislación peruana.
Contar con capacidad legal para contratar.
Proporcionar datos personales y de contacto reales y verificables.
Responsabilidades del usuario
Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (correo y contraseña).
Cualquier actividad realizada desde la cuenta del usuario será considerada como realizada por él mismo, siendo de su entera responsabilidad.
El usuario deberá notificar de inmediato a Corporación Minath cualquier uso no autorizado o sospechoso de su cuenta al correo contacto@corporacionminath.com.
Corporación Minath se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que presenten información falsa, hagan uso indebido del Sitio o vulneren los presentes Términos y Condiciones.
4. Productos y servicios
Corporación Minath ofrece a través del Sitio una variedad de productos del rubro ferretería, herramientas, materiales de construcción, electricidad, gasfitería, pinturas, seguridad industrial y accesorios afines.
Las descripciones, imágenes, especificaciones técnicas y precios publicados en el Sitio se actualizan permanentemente; sin embargo, podrían existir variaciones respecto al producto físico debido a diferencias de iluminación, calibración de pantallas o actualizaciones del fabricante.
La disponibilidad de stock está sujeta a cambios sin previo aviso. En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible al momento del despacho, Corporación Minath se comunicará con el cliente para ofrecer alternativas: reemplazo por un producto equivalente, espera de reposición o reembolso íntegro.
Corporación Minath se reserva el derecho de aplicar restricciones de venta sobre determinados productos, tales como cantidades mínimas o máximas por compra, exigencia de identificación adicional para productos químicos o de uso profesional, o limitaciones por zona geográfica.
5. Precios y formas de pago
Todos los precios publicados en el Sitio se expresan en Soles peruanos (S/) e incluyen el IGV y demás impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los precios pueden variar sin previo aviso. El precio aplicable a una compra será el vigente al momento de confirmar el pedido y completar el pago.
En caso de error tipográfico evidente en la publicación de un precio, Corporación Minath se reserva el derecho de no procesar la operación y reembolsar al cliente cualquier monto pagado.
Métodos de pago aceptados
Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club.
Billeteras digitales: Yape, Plin.
Transferencia bancaria a las cuentas corporativas de Corporación Minath.
Seguridad de los pagos
Los pagos con tarjeta procesados a través del Sitio se realizan mediante pasarelas de pago certificadas bajo el estándar PCI-DSS, que cifran y protegen la información financiera del cliente. Corporación Minath no almacena datos sensibles de tarjetas (número completo, CVV ni fecha de expiración). Es responsabilidad del cliente custodiar sus credenciales bancarias y verificar la seguridad del dispositivo desde el que realiza la compra.
6. Proceso de compra
Para realizar una compra en el Sitio el usuario deberá seguir los siguientes pasos:
Seleccionar los productos y agregarlos al carrito de compras.
Revisar el carrito y confirmar las cantidades.
Completar los datos de facturación y envío.
Elegir el método de pago y realizar el pago.
Recibir la confirmación del pedido por correo electrónico con el detalle de la compra y un número de orden.
La compra se considerará perfeccionada únicamente cuando el pago haya sido validado y Corporación Minath haya emitido el correo de confirmación correspondiente.
Motivos de cancelación de pedido por parte de Corporación Minath
Corporación Minath se reserva el derecho de cancelar un pedido por las siguientes razones:
Falta de stock confirmado al momento del despacho.
Error en la publicación del precio o descripción del producto.
Imposibilidad de validar el pago o sospecha de fraude.
Datos de facturación o entrega inválidos o incompletos.
Zona de envío fuera de cobertura.
Cualquier otra causa de fuerza mayor.
En caso de cancelación, se procederá al reembolso íntegro del monto pagado conforme a la Política de Cambios y Devoluciones.
7. Envíos y entrega
Cobertura: Corporación Minath realiza envíos a nivel nacional. Las zonas, costos y tiempos varían según el destino y el peso/volumen del pedido.
Tiempo estimado de entrega:
Lima Metropolitana: entre 24 y 72 horas hábiles desde la confirmación del pago.
Provincias: entre 3 y 7 días hábiles, según la agencia de transporte y la localidad.
Costos de envío: se calculan automáticamente en el carrito en función del destino y se muestran al cliente antes de confirmar el pago. En algunos casos podrán aplicarse costos adicionales por peso volumétrico o envíos a zonas alejadas.
Retrasos y problemas en la entrega: los plazos son estimados y pueden verse afectados por factores ajenos a Corporación Minath, tales como huelgas, paros, bloqueos viales, condiciones climáticas o demoras de las agencias de transporte. En estos casos, Corporación Minath se compromete a mantener informado al cliente sobre el estado del envío.
Recepción del pedido: al momento de la entrega, el cliente debe verificar el estado del paquete y el contenido. Cualquier observación deberá registrarse en la guía de remisión y comunicarse a Corporación Minath dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.
8. Protección de datos personales
Corporación Minath cumple con la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, así como con las disposiciones de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales recolectados a través del Sitio se utilizan exclusivamente para:
Gestionar el registro y la cuenta del usuario.
Procesar y entregar los pedidos realizados.
Emitir comprobantes de pago y cumplir obligaciones tributarias.
Brindar atención al cliente, soporte y gestión de reclamaciones.
Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades (solo cuando el usuario lo haya autorizado expresamente).
Mejorar la experiencia del usuario en el Sitio.
Derechos del usuario (derechos ARCO)
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) respecto a sus datos personales, escribiendo a contacto@corporacionminath.com, indicando su nombre completo, número de documento y el derecho que desea ejercer. Corporación Minath atenderá la solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa peruana.
Para mayor detalle, se recomienda revisar la Política de Privacidad publicada en el Sitio.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en el Sitio —incluyendo, sin limitarse a, el logotipo, marca, textos, fotografías, imágenes, videos, gráficos, diseños, íconos, código fuente y bases de datos— es propiedad de Corporación Minath S.A.C. o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes peruanas e internacionales sobre propiedad intelectual y derechos de autor.
Queda expresamente prohibido:
Reproducir, copiar, distribuir, modificar, publicar, transmitir o explotar comercialmente cualquier contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito de Corporación Minath.
Utilizar la marca, logotipo o nombre comercial de Corporación Minath con fines distintos a los autorizados.
Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente del Sitio.
Utilizar bots, scrapers o cualquier herramienta automatizada para extraer información del Sitio.
El uso de los productos adquiridos a través del Sitio no otorga al usuario ningún derecho sobre las marcas o propiedad intelectual de los fabricantes.
10. Responsabilidad y limitaciones
Corporación Minath realiza sus mejores esfuerzos para mantener el Sitio operativo, seguro y libre de errores; sin embargo, no garantiza el funcionamiento ininterrumpido ni se hace responsable por interrupciones, fallos técnicos, errores de servidor, ataques informáticos o cualquier circunstancia que impida temporalmente el uso del Sitio.
El usuario es responsable del uso adecuado de los productos adquiridos, siguiendo las indicaciones del fabricante, las medidas de seguridad correspondientes y las normas técnicas aplicables (especialmente en productos eléctricos, herramientas, equipos de seguridad y productos químicos).
Corporación Minath no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier perjuicio derivado del uso indebido, negligente o no profesional de los productos vendidos.
Corporación Minath no será responsable por contenidos, productos o servicios de terceros enlazados desde el Sitio.
En ningún caso la responsabilidad de Corporación Minath frente al cliente podrá exceder el monto efectivamente pagado por el producto o servicio objeto del reclamo.
11. Legislación aplicable y resolución de conflictos
El presente documento se rige por las leyes de la República del Perú, en particular por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), el Código Civil, la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N.° 29733) y demás normas concordantes.
En caso de controversia, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa mediante el diálogo directo. De no alcanzarse acuerdo, el conflicto podrá ser sometido a:
Centros de conciliación extrajudicial debidamente autorizados por el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
INDECOPI, conforme a sus competencias en materia de protección al consumidor.
Los jueces y tribunales competentes del distrito judicial de [Lima / colocar distrito que corresponda al domicilio fiscal], con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
12. Contacto y soporte
Para cualquier consulta, sugerencia, reclamo o gestión relacionada con el Sitio o estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:
