1. Identidad del responsable del tratamiento de datos
Corporación Minath S.A.C. (en adelante, «Corporación Minath» o «nosotros»), con los siguientes datos de identificación, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través del sitio web corporacionminath.com (en adelante, «el Sitio») y sus canales de atención asociados:
Razón social: Corporación Minath S.A.C.
RUC: 20609639262
Domicilio fiscal: Av. César Vallejo 918, Trujillo 13006, Perú
La presente Política de Privacidad se rige por la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS y demás normas concordantes emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), adscrita al Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.
2. Aceptación de la Política
El uso del Sitio, así como la realización de cualquier registro, compra o consulta, implica el conocimiento y aceptación expresa de la presente Política de Privacidad por parte del titular de los datos personales (en adelante, «el Usuario»).
Si el Usuario no está de acuerdo con esta Política, se le solicita abstenerse de utilizar el Sitio y de proporcionar sus datos personales a Corporación Minath.
3. Definiciones
Para los efectos del presente documento, se entenderá por:
Datos personales: toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que puedan ser razonablemente utilizados.
Datos sensibles: datos relacionados con origen racial y étnico; ingresos económicos; opiniones o convicciones políticas, religiosas, filosóficas o morales; afiliación sindical; e información referente a la salud o la vida sexual.
Titular de los datos personales: la persona natural a quien corresponden los datos personales.
Tratamiento de datos personales: cualquier operación o procedimiento técnico que permita la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, utilización, transferencia o supresión de datos personales.
Banco de datos personales: conjunto organizado de datos personales que sean objeto de tratamiento.
Consentimiento: manifestación de voluntad libre, previa, expresa, inequívoca e informada mediante la cual el titular autoriza el tratamiento de sus datos personales.
4. Datos personales que recopilamos
Corporación Minath recopila los siguientes datos personales del Usuario:
Datos proporcionados directamente por el Usuario
Datos de identificación: nombres y apellidos, tipo y número de documento (DNI, CE, Pasaporte, RUC).
Datos de contacto: dirección de domicilio o entrega, distrito, provincia, departamento, teléfono celular o fijo, correo electrónico.
Datos de facturación: razón social (si aplica), RUC y dirección fiscal para emisión de comprobante.
Datos de la cuenta: nombre de usuario, contraseña cifrada.
Datos de la compra: historial de pedidos, productos adquiridos, monto, fecha y método de pago.
Información de reclamaciones: datos consignados en el Libro de Reclamaciones Virtual y comunicaciones con atención al cliente.
Contenido proporcionado: comentarios, valoraciones, mensajes y consultas enviadas a Corporación Minath.
Datos recopilados de forma automática
Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo, idioma, páginas visitadas, tiempo de permanencia, referidor (sitio desde el que llegó al Sitio).
Datos de cookies y tecnologías similares: ver sección 10.
Datos que NO recopilamos
Corporación Minath no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito (número completo, CVV, fecha de expiración). Estos son procesados directamente por las pasarelas de pago certificadas que utilizamos, bajo el estándar de seguridad PCI-DSS.
Asimismo, Corporación Minath no recolecta datos sensibles en el marco de sus operaciones habituales. Si excepcionalmente fuera necesario, se solicitará el consentimiento expreso y por escrito del Usuario.
5. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recolectados son tratados para las siguientes finalidades:
Finalidades necesarias (no requieren consentimiento adicional por estar vinculadas a la relación contractual)
Gestionar el registro y mantener la cuenta del Usuario en el Sitio.
Procesar y validar los pedidos, incluyendo el cobro y la facturación.
Coordinar el envío, entrega o recojo de los productos.
Emitir y enviar los comprobantes de pago electrónicos.
Brindar atención al cliente, soporte técnico y postventa.
Gestionar reclamos, devoluciones, cambios y garantías.
Cumplir obligaciones legales, tributarias, contables y regulatorias.
Atender requerimientos de autoridades competentes (SUNAT, INDECOPI, Poder Judicial, Ministerio Público, ANPD, etc.).
Prevenir y detectar fraudes, lavado de activos y operaciones sospechosas.
Finalidades adicionales (requieren consentimiento expreso del Usuario)
Enviar comunicaciones comerciales, promociones, ofertas, novedades de productos y boletines informativos por correo electrónico, WhatsApp o SMS.
Realizar análisis estadísticos y de comportamiento de compra para mejorar la oferta de productos y la experiencia de usuario.
Generar perfiles comerciales para personalizar recomendaciones.
Invitar al Usuario a participar en encuestas de satisfacción, concursos o programas de fidelización.
El Usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para las finalidades adicionales, sin afectar la validez del tratamiento previo ni la prestación del servicio principal.
6. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se sustenta en las siguientes bases legales:
Consentimiento del Usuario: otorgado al momento del registro, compra o suscripción.
Ejecución de un contrato: para las finalidades necesarias derivadas de la relación comercial.
Cumplimiento de obligaciones legales: especialmente en materia tributaria, contable, civil, comercial y de protección al consumidor.
Interés legítimo: para finalidades de prevención de fraude, seguridad informática y mejora del servicio, siempre que no prevalezcan los derechos del Usuario.
7. Plazo de conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recolectados y, en todo caso, durante los plazos legales aplicables:
Datos de compras y facturación: hasta cinco (5) años posteriores a la última operación, por exigencia tributaria (Código Tributario).
Datos de reclamaciones: hasta dos (2) años posteriores al cierre del reclamo (D.S. N.° 011-2011-PCM).
Datos de cuenta de usuario: mientras la cuenta permanezca activa; tras la baja, se conservarán únicamente los datos necesarios para cumplir obligaciones legales y se eliminarán o anonimizarán los demás.
Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el Usuario revoque su consentimiento.
Vencidos los plazos correspondientes, los datos serán suprimidos o anonimizados, salvo que exista una obligación legal de conservación mayor.
8. Comunicación y transferencia de datos a terceros
Corporación Minath no vende, alquila ni cede a título oneroso los datos personales de sus Usuarios. Sin embargo, podrá compartirlos con terceros únicamente en los siguientes supuestos:
Proveedores de servicios logísticos (couriers, agencias de transporte), para coordinar entregas.
Pasarelas de pago certificadas (procesadores de pago), para validar y procesar las transacciones.
Proveedores de servicios de facturación electrónica, para emitir y enviar comprobantes de pago.
Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico, herramientas de marketing, atención al cliente, analítica web), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Autoridades públicas competentes (SUNAT, INDECOPI, Poder Judicial, Policía Nacional, ANPD, etc.), cuando exista una obligación legal o requerimiento formal.
Asesores legales, contables o auditores externos, sujetos a deber de reserva profesional.
En todos los casos, Corporación Minath exige a sus encargados y terceros receptores el cumplimiento estricto de la Ley N.° 29733 y la adopción de medidas de seguridad equivalentes.
9. Transferencia internacional de datos
Algunos de los proveedores de servicios tecnológicos utilizados por Corporación Minath (hosting, correo electrónico transaccional, analítica web, marketing) pueden estar ubicados fuera del Perú. En tales casos, Corporación Minath garantiza que los datos transferidos cuenten con un nivel adecuado de protección, ya sea porque el país destinatario cuenta con legislación equivalente o porque se han suscrito cláusulas contractuales que aseguran el cumplimiento de la Ley N.° 29733.
10. Cookies y tecnologías similares
El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias del Usuario, analizar el tráfico y mostrar contenido relevante.
Tipos de cookies que utilizamos
Cookies estrictamente necesarias: indispensables para el funcionamiento del Sitio (sesión, carrito de compras, autenticación). No requieren consentimiento.
Cookies de preferencias: recuerdan opciones del Usuario como idioma o región.
Cookies analíticas: recopilan información agregada sobre el uso del Sitio para mejorar su rendimiento (por ejemplo, Google Analytics).
Cookies de marketing: permiten mostrar publicidad personalizada y medir su efectividad (por ejemplo, Meta Pixel, Google Ads).
El Usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies desde el banner de consentimiento que aparece al ingresar al Sitio, así como gestionarlas posteriormente desde la configuración de su navegador. El rechazo de cookies no estrictamente necesarias no afecta el funcionamiento básico del Sitio, pero podría limitar algunas funcionalidades.
11. Seguridad de la información
Corporación Minath ha implementado medidas técnicas, organizativas y legales apropiadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, destrucción o uso indebido, en cumplimiento de la Directiva de Seguridad de la Información emitida por la ANPD. Entre las medidas implementadas se incluyen:
Cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL/TLS en todo el Sitio.
Almacenamiento de contraseñas con algoritmos de cifrado seguros (hash).
Controles de acceso basados en roles y autenticación reforzada para el personal interno.
Copias de respaldo periódicas.
Auditorías de seguridad y actualizaciones constantes de la infraestructura.
Capacitación al personal sobre protección de datos y deber de confidencialidad.
Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de producirse un incidente de seguridad que pueda afectar los datos personales de los Usuarios, Corporación Minath lo notificará a la ANPD y a los Usuarios afectados conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la normativa.
12. Derechos del titular de los datos personales
Conforme a la Ley N.° 29733, el Usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Derecho de información: conocer qué datos suyos están siendo tratados, con qué finalidad y por quién.
Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos personales en poder de Corporación Minath.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Derecho de cancelación (supresión): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando se haya revocado el consentimiento.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
Derecho a la revocación del consentimiento: retirar el consentimiento previamente otorgado, sin efecto retroactivo.
Derecho al tratamiento objetivo: no ser sometido a decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos significativos.
Derecho a la tutela: acudir a la ANPD si considera que sus derechos han sido vulnerados.
13. Procedimiento para ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos descritos en la sección anterior, el Usuario debe enviar una solicitud a contacto@corporacionminath.com o por escrito al domicilio fiscal de la empresa, incluyendo:
Nombres y apellidos completos.
Copia del documento de identidad (DNI, CE o Pasaporte).
Derecho que desea ejercer y descripción clara de la solicitud.
Domicilio o medio de contacto para la respuesta.
En caso de actuar por representación, copia del poder o documento que acredite la representación.
Corporación Minath responderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por el Reglamento de la Ley N.° 29733:
Solicitudes de información: hasta ocho (8) días hábiles.
Solicitudes de acceso: hasta veinte (20) días hábiles.
Solicitudes de rectificación, cancelación u oposición: hasta diez (10) días hábiles.
En caso de no obtener respuesta o de no estar conforme con ella, el Usuario podrá presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
14. Menores de edad
El Sitio está dirigido a personas mayores de dieciocho (18) años. Corporación Minath no recolecta de manera intencional datos personales de menores de edad. En caso de identificarse que se han recolectado datos de un menor sin la autorización de sus padres o tutores legales, se procederá a su eliminación inmediata. Los padres o tutores que detecten esta situación pueden contactarnos a contacto@corporacionminath.com.
15. Modificaciones a la Política de Privacidad
Corporación Minath se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, a fin de adaptarla a cambios normativos, mejoras tecnológicas o nuevas finalidades de tratamiento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y, cuando sean sustanciales, se comunicarán a los Usuarios registrados por correo electrónico. Se recomienda revisar periódicamente este documento.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
La presente Política de Privacidad se rige por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será resuelta a través de los mecanismos previstos en la legislación nacional, incluyendo la ANPD para asuntos de protección de datos, INDECOPI para temas de consumidor, y los jueces y tribunales del distrito judicial de Trujillo (La Libertad), con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
17. Contacto
Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o requerimiento relacionado con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con nosotros:
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